Často kladené otázky
Nájdite odpovede na najčastejšie otázky o nákupe mobilných telefónov v našom obchode
Áno, všetky zariadenia sú originálne a nové, dodávané priamo od overených dodávateľov v originálnom balení od výrobcu.
Záruku poskytuje dodávateľ alebo servisné stredisko výrobcu. V prípade reklamácie vám radi pomôžeme so všetkými krokmi.
Obsah balenia závisí od konkrétneho modelu a dodávateľa. Zvyčajne je v krabici telefón, kábel a návod. Nabíjací adaptér je súčasťou balenia podľa štandardov výrobcu. Podrobnosti nájdete v popise produktu alebo sa opýtajte v našom chate.
Áno, spolupracujeme s platobnými službami, ktoré umožňujú nákup na splátky alebo úver priamo pri objednávke (ak je táto možnosť dostupná).
Tovar je doručovaný priamo od dodávateľa. Doručenie zvyčajne trvá 5 až 15 pracovných dní v závislosti od regiónu. Cena doručenia sa vypočíta pri vytváraní objednávky.
Áno, tovar môžete vrátiť do 7 dní, ak nebol použitý a je v pôvodnom stave. Ak príde chybný tovar, zabezpečíme výmenu alebo vrátenie tovaru na naše náklady.
Po odoslaní objednávky dostanete SMS alebo email s informáciami o sledovaní. Môžete nás tiež kontaktovať priamo cez náš chat alebo telefón.
Podporujeme rôzne spôsoby platby: bankový prevod, kreditné a debetné karty, PayPal, a platbu na dobierku (v závislosti od regiónu).
Momentálne fungujeme ako online obchod. Všetky produkty sú starostlivo vyberané a testované našimi dodávateľmi. Ak máte špecifické otázky o produkte, radi vám pomôžeme cez chat alebo telefón.
Máte právo na vrátenie tovaru do 7 dní od doručenia bez udania dôvodu, ak je tovar nepoužitý a v originálnom balení. Náklady na vrátenie si hradíte sami, okrem prípadov keď je tovar chybný.